1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует обработку персональных данных, передаваемых пользователями через сайт.

Оставляя заявку через форму на сайте, вы даёте согласие на обработку указанных в ней данных. Обработка технических данных для оценки посещаемости ведётся на другом основании — законный интерес Оператора, и согласия не требует; порядок и способы отказа описаны в разделе 8.

2. Оператор персональных данных

Наименование: Индивидуальный предприниматель Мукомел Артур Сергеевич
ИНН: 910801205402
ОГРНИП: 316910200195940
Адрес: Республика Крым, пгт Советский, ул. Матросова, д. 14
Email: stroy-domik-crimea@yandex.ru

3. Категории персональных данных

При заполнении форм на сайте мы собираем:

Имя (имя и/или фамилия);
Номер телефона;
Текст сообщения (при желании пользователя).

Технические данные (собираются автоматически):

IP-адрес и User-Agent браузера;
Cookie (в т.ч. счётчик Яндекс.Метрики: _ym_uid, _ym_d, _ym_isad);
UTM-метки, yclid/gclid, идентификатор посетителя Яндекс.Метрики (ym_client_id);
Страница перехода (landing_page), реферер.

4. Цели обработки персональных данных

Обработка заявок на расчёт стоимости строительства и консультирование;
Обратная связь с потенциальными клиентами (звонок, сообщение);
Аналитика посещаемости сайта (Яндекс.Метрика);
Улучшение качества сервиса.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться следующим третьим лицам исключительно в целях обработки заявки:

Telegram — сервис мгновенных сообщений (Telegram Messenger Inc.), для доставки уведомлений о заявке оператору;
Unisender — сервис email-рассылок, для отправки уведомлений на email оператора;
amoCRM — CRM-система (ООО «Амо»), для учёта и обработки заявок;
Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики (ООО «Яндекс»), для анализа посещаемости сайта.

Передача персональных данных третьим лицам в иных целях не осуществляется, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные из форм обращений хранятся в течение 3 лет с момента получения заявки, если иное не предусмотрено законодательством или не запрошено пользователем ранее.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ вы вправе:

Получить сведения об обрабатываемых персональных данных;
Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных;
Отозвать согласие на обработку персональных данных;
Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (ркн.gov.ru).

Для реализации прав направьте запрос на email: stroy-domik-crimea@yandex.ru

8. Cookie и системы веб-аналитики

Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики. Правовое основание обработки — законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ): Оператору необходимо знать посещаемость сайта, источники переходов и ошибки в его работе. Предварительное согласие для этой обработки не запрашивается и не требуется.

Обработка данных, которые субъект указывает в формах заявок (имя, телефон, адрес электронной почты, сведения о запросе), ведётся отдельно и на другом основании — согласия субъекта, выражаемого отметкой чекбокса при отправке формы. Эти два вида обработки не смешиваются.

8.1. Используемые системы и состав данных

Яндекс.Метрика, счётчик 110038738. Обработчик — ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация), действует по поручению Оператора. Обрабатываются: идентификаторы cookie _ym_uid, _ym_d, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, сведения о действиях на сайте.
Собственная система учёта посещений Оператора. Обработчик — ИП Шорин Н.И., действует по поручению Оператора. Обрабатываются: идентификатор посетителя и идентификатор сессии в локальном хранилище браузера, идентификатор клиента Яндекс.Метрики, метки рекламных кампаний (UTM, yclid, gclid), адрес посадочной страницы, адреса просмотренных страниц, источник перехода, тип устройства, сведения о совершённых на сайте действиях. IP-адрес в эту систему не записывается.

8.2. Запись сеансов (Яндекс.Вебвизор) — только с согласия

Запись сеансов ведётся только у посетителей, которые дали на неё согласие кнопкой «Разрешить» в отдельном сообщении на сайте. Правовое основание — согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152); оно не связано с основанием, указанным в начале раздела 8, и не требуется для работы остальной аналитики. Без согласия запись не ведётся.

Что записывается: прокрутка и просмотр страниц, движения курсора, нажатия на элементы страницы, тип устройства и размер экрана. Запись обрабатывается ООО «ЯНДЕКС» по поручению Оператора в составе Яндекс.Метрики, счётчик 110038738, и хранится не дольше сроков, установленных ООО «ЯНДЕКС» для записей Вебвизора.

Что не записывается: содержимое полей форм (имя, телефон, адрес электронной почты, текст сообщения) и нажатия клавиш. Запись содержимого полей запрещена в настройках счётчика, а каждое поле дополнительно помечено как скрытое для записи.

Цель: поиск неудобных мест на страницах — где посетители не находят нужную кнопку или прекращают заполнение заявки.

Отзыв согласия — в любой момент: отозвать согласие на запись сеансов. После нажатия запись прекращается с перезагрузки страницы.

8.3. Цели

оценка посещаемости сайта;
определение источников трафика и оценка эффективности размещений;
выявление ошибок в работе сайта;
улучшение содержания и структуры сайта.

8.4. Сроки хранения

данные Яндекс.Метрики — в соответствии со сроками, установленными ООО «ЯНДЕКС» для сервиса Яндекс.Метрика;
события в собственной системе учёта Оператора — 26 месяцев с даты события;
идентификаторы в локальном хранилище браузера — до их удаления пользователем средствами браузера.

8.5. Как отказаться

Субъект вправе в любой момент возразить против обработки по основанию законного интереса (ст. 14 ФЗ-152). Доступны следующие способы:

Отключить аналитику на этом сайте — после нажатия счётчики прекращают работу, ранее установленные идентификаторы удаляются, отметка отказа сохраняется в браузере. Повторное нажатие включает аналитику обратно.
постоянная строка в подвале любой страницы сайта — там же указано основание обработки и ссылка на настоящую Политику. Эта точка доступна всегда, независимо от того, было ли закрыто информационное сообщение;
та же ссылка доступна в информационном сообщении, которое показывается при первом посещении сайта;
запрет или удаление файлов cookie в настройках браузера;
страница отказа Яндекс.Метрики: yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

8.6. Трансграничная передача

При использовании перечисленных систем трансграничная передача персональных данных не осуществляется: ООО «ЯНДЕКС» является российским юридическим лицом, обработка ведётся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

9. Контакты оператора

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email: stroy-domik-crimea@yandex.ru
Телефон: +7 (978) 657-67-82
Адрес: Республика Крым, пгт Советский, ул. Матросова, д. 14

Дата последнего обновления: 19.10.2026

Политика конфиденциальности